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蘇州網絡公司淺談網絡營銷的迷局與現狀
日(rì)期:2012-07-20 09:16:11  本站關鍵詞:蘇州網絡公司  編輯:蘇州曬米信息科技有限公司  閱讀(dú):1264次
 中國(guó)互聯網的迅速發展,國(guó)内網民(mín)總數即将突破5億,無論老幼皆知網絡的神奇。網絡營銷也憑借其諸多優點正在逐漸成爲中小企業較重要、較有效的營銷推廣方式。絕大(dà)部分企業已經認識到了網絡營銷的重要性,然而衆多已經試水網絡營銷的中小企業卻成爲反面教材。網絡營銷從業者成了“忽悠”的代名詞,不少企業主經常接到各種打着網絡營銷幌子的推廣電話(huà),曾有人(rén)網上提到自(zì)己一天接到30多個提供各類網絡推廣服務的電話(huà),甚爲反感。
一些不良網絡營銷服務公司,通過電話(huà)營銷、會議(yì)營銷、群發垃圾郵件(jiàn)等方式,把網絡營銷吹噓的天花亂墜,包裝得(de)像靈丹妙藥樣神奇,似乎可(kě)以讓企業立地成仙、名揚天下。企業客戶付款前,他(tā)們熱(rè)情似火(huǒ);收錢後草草建站,發布一些商機(jī)信息,表示完工(gōng);事後客戶有疑問(wèn),則帶答不理(lǐ),有甚者讓企業追加投資。輕信這些觀點的中小企業,花費大(dà)把金錢,大(dà)呼上當,晚矣。在任何時代,騙子總會存在,也總會有人(rén)上當。筆者再次忠告中小企業業主,世界上并沒有仙丹,真的沒有。
由于工(gōng)作(zuò)原因,筆者前幾年(nián)應邀參加過幾次各類所謂的營銷會議(yì)、專家座談會等等。這些會議(yì)的特點是往往隻針對傳統行業,通過電話(huà)方式通知,号稱邀請(qǐng)到某某專家,企業可(kě)以免費參加會議(yì)。專家上場大(dà)談特談,包裝國(guó)内網絡營銷發展前景和優勢,舉一些“案例”,暗示某個産品或公司的強大(dà),演講的激動人(rén)心,給參會業主打雞血,不少剛剛接觸網絡營銷的企業激情澎湃。會場一般有人(rén)帶頭鼓掌,演講完畢也會有人(rén)帶頭當場簽約,許諾當場簽約禮品贈送、價格優惠。不得(de)不讓筆者歎服的是,類似傳銷行爲的線下會議(yì)推廣模式,每次總能套到不少中小企業。
據CNNIC官方報告數據表明,目前國(guó)内已建設網站的企業大(dà)約有191萬家,然而中小企業總數達4000萬,隻占企業總數的5%左右,大(dà)約95%的企業仍然沒有網站,這個結果會讓很多人(rén)感覺意外。别急,還(hái)有更讓人(rén)驚奇的數字:“真正了解網絡營銷,并取得(de)有效成果的企業不足0.3%而已。”速赢傳媒認爲,大(dà)肆空談網絡營銷優勢和行業前景,無法讓網絡營銷真正的深入到中小企業,并不能帶動網絡營銷行業的良性發展。如(rú)何讓中小企業從網絡營銷得(de)到真正的實際效益,給企業帶來(lái)訂單,帶來(lái)客戶和業績,才是衆多網絡營銷服務商應該注重的核心。
究竟怎麽樣的網絡營銷才是真正有效的?中小企業如(rú)何充分利用網絡營銷來(lái)宣傳推廣産品,拓展業務呢(ne)?網絡營銷不僅是對企業産品銷售渠道的拓展,更是對企業品牌形象建設的一種全新途徑,相(xiàng)對傳統市場營銷方式,網絡營銷對企業産品推廣有着衆多優勢。筆者就(jiù)目前企業網絡營銷現狀,和大(dà)家分享一下各種企業網絡營銷形态。
第一類,沒有企業網站。自(zì)然是占據絕大(dà)多數的,未接觸網絡營銷的企業。本可(kě)以忽略不談,但(dàn)是這部分企業群體(tǐ)所占比例太高,也是網絡營銷未來(lái)市場的主力,如(rú)果這部分企業覺醒,那麽我國(guó)網絡營銷行業将會得(de)到飛躍猛進。經調查發現,這部分企業業主平均年(nián)齡在37-45歲之間,這部分業主對互聯網的認識大(dà)多停留在聊天看(kàn)電影(yǐng)等娛樂應用。雖然他(tā)們也或多或少耳聞目睹網絡營銷,但(dàn)出于自(zì)身(shēn)條件(jiàn)以及企業經營模式等因素,對網絡營銷懷有排斥或觀望的心理(lǐ)。曾在一些線下活動接觸過大(dà)量傳統行業業主,大(dà)部分表示會考慮建設企業網站,但(dàn)是不會在網絡投入太多資金做推廣。筆者認爲至少在較近的三五年(nián)裡(lǐ),他(tā)們涉足網絡營銷的幾率會很低。
第二類,簡單的企業網站。是一些敢于嘗試新事物的企業,前期少量投資,發現回報率和性價比較爲理(lǐ)想,甚至完全将營銷途徑轉移至互聯網,其中較爲突出的是使用百度競價用戶。這類用戶往往通過百度或其他(tā)建站公司,制作(zuò)一個簡單的企業網站,然後在百度做競價排名,一月幾千競價費用,視行業不同,大(dà)約帶來(lái)3-10倍業務額。搜索引擎營銷是目前除了網絡廣告外,由于搜索營銷效果的精準性,以及按點擊付費,成本可(kě)量化等特點,是企業較常用、較爲火(huǒ)爆的網絡營銷模式。速赢傳媒認爲,搜索引擎營銷在相(xiàng)當長的一段時間内,仍将是國(guó)内主流的企業網絡營銷方式。在前幾年(nián),搜索營銷确實帶動了大(dà)批中小企業的财富之路(lù),但(dàn)現在由于競價客戶突增,惡意點擊的出現,百度競價成本飛升,效果卻直線下滑,遍地是黃(huáng)金的時代已經過去(qù)。目前熱(rè)衷百度搜索營銷的中小企業,平均員(yuán)工(gōng)一般在5人(rén)以内,通過搜索營銷年(nián)收益約20-60萬左右,客戶群體(tǐ)集中在針對當地用戶提供商務服務。當然傳統大(dà)型制造、建築、貿易行業例外,不在這類人(rén)群範疇。
第三類,營銷型企業網站。一些80後新興創業者,或本身(shēn)從事市場營銷多年(nián)的中小企業業主,對互聯網推廣應用或企業品牌運作(zuò)較爲熟悉。他(tā)們特點是,通過多種網絡營銷手段,使用營銷型企業網站,獲取性價比較高的回報率。營銷型網站是指以網絡營銷理(lǐ)念爲核心,具有良好搜索體(tǐ)驗和用戶體(tǐ)驗,配備400電話(huà)、在線客服等工(gōng)具,有第三方效果監控跟蹤,有效利用多種手段獲得(de)商業機(jī)會,提高企業産品銷售和品牌知名度的企業網站。營銷型企業網站基本都(dōu)具備400電話(huà)作(zuò)爲營銷工(gōng)具,國(guó)内400熱(rè)線電話(huà)行業混亂,建議(yì)企業一定要選擇類似極速400電話(huà)網(
www.vip400tel.com)這樣的官方授權渠道,否則得(de)不償失;另外,營銷型企業網站效果監控和轉化率跟蹤,自(zì)行開發這套系統成本高昂,大(dà)部分網絡營銷服務商也沒用開發實力,建議(yì)通過GoogleAnalytics、百度統計(jì)等第三方工(gōng)具實現,這兩款工(gōng)具都(dōu)是免費申請(qǐng),帶有轉化率跟蹤功能。筆者在07年(nián)就(jiù)提到,營銷型企業網站必然是企業網站建設市場的主流趨勢。根據調查報告顯示,這類中小企業平均通過網絡營銷獲取的年(nián)收益約80-150萬元左右。
  第四類,專業服務商運維。這類企業在産品銷售、商務服務行業比例較高,熟知網絡營銷的潛力和重要性,或許嘗試過企業内部設立新部門(mén)負責網絡營銷、招聘專業人(rén)員(yuán)維護等,但(dàn)由于國(guó)内具備網絡營銷專業知識和經驗的人(rén)才不足,往往得(de)不到良好的效果,從而推升了一些網絡營銷服務機(jī)構的出現。專業的網絡營銷服務商會深入分析客戶企業現狀、産品特點和行業特征等因素,爲企業客戶量身(shēn)定制網絡營銷方案,負責方案的有效實施,對網絡營銷效果進行跟蹤監控,定期爲企業提供效果分析報告,讓企業真正通過網絡營銷盈利。速赢傳媒認爲,使用外包網絡營銷服務的企業,自(zì)身(shēn)發展良好,有一定的經濟實力,主要目标爲通過網絡營銷提升企業品牌形象,其次是産品銷量或客戶訂單。國(guó)内提供綜合業務的網絡營銷服務商寥寥無幾,口碑和案例突出的更是鳳毛麟角,美中不足的是,報價通常十幾萬起。小型工(gōng)作(zuò)室和服務商繁多,收費低廉,但(dàn)效果沒有保障。另外,國(guó)内一些互聯網巨頭公司主管級别的營銷人(rén)才,往往會通過朋友介紹,兼職提供網絡營銷服務,性價比超高。網絡營銷服務外包的企業,年(nián)均收益200-790萬之間,與這類企業自(zì)身(shēn)的行業、實力、服務有很大(dà)關系。
  第五類,瀕臨滅亡的企業網站。在03-07年(nián)互聯網熱(rè)潮中建立了企業網站,但(dàn)網站較少更新,用戶體(tǐ)驗不佳,沒有專人(rén)管理(lǐ),病态簡陋。據了解,目前企業網站有93%均屬類似局面,實爲慘淡。這類中小企業較早涉入網絡營銷市場,每年(nián)在各類商機(jī)信息發布網站付費數萬元,卻沒有從網絡營銷得(de)到實質性收益。網站打開速度緩慢(màn)且找不到有效信息,公司搬遷或電話(huà)更換造成網站聯系方式失效,空間到期或域名過期無人(rén)負責緻使未續費而流失,站點被黑(hēi)客入侵多年(nián)無人(rén)處理(lǐ),各種因素正在加速這類企業“形象工(gōng)程”網站的消亡。筆者每年(nián)都(dōu)會接觸到數十起類似企業站點,此類企業聽到網絡營銷的第一反應是:“已經做了網絡營銷,發過産品信息的,你(nǐ)是網上搜一下我們公司名字吧(ba),有的。”感歎之餘,試問(wèn)這些企業,“已經知道你(nǐ)企業名字的,是不是已經是你(nǐ)們客戶了?企業潛在客戶怎麽知道你(nǐ)的企業名字呢(ne)?在網上搜索公司名字找産品信息的人(rén),有幾個?”還(hái)有一些企業是采用的付費自(zì)助建站系統,網站基本都(dōu)是毫無價值可(kě)言。也許,在不遠(yuǎn)的未來(lái),随着真正意義上的網絡營銷理(lǐ)念普及後,這些企業會覺醒。
  筆者認爲,中小企業一般在市場競争中處于弱勢,無論品牌、資金實力、生(shēng)産能力等都(dōu)無法和大(dà)型企業比拟。因爲企業發展基礎、經濟實力、經營策略等綜合因素導緻很多中小企業在市場中暫時處于下風(fēng),甚至與競争對手實力差距較大(dà),這類企業如(rú)果依照(zhào)常規手法競争,基于實力的不對等,很難有較大(dà)的起色。鑒于這種現實狀态,網絡營銷的出現給很多企業帶來(lái)了希望,網絡營銷以低投入、見(jiàn)效快(kuài)、收益高等特點,給中小企業的發展帶來(lái)了另外一片市場藍海。但(dàn)是,如(rú)何正确的、合理(lǐ)的通過營銷型企業網站,運用網絡營銷拓展企業發展,無疑是當前企業決策者應該深思并需要認真對待的課題之一。(本文來(lái)自(zì)易觀網)
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