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如(rú)何理(lǐ)解網站運營,怎麽做好網站運營?
日(rì)期:2014-10-11 14:19:39  本站關鍵詞:蘇州網絡公司  編輯:蘇州曬米信息科技有限公司  閱讀(dú):827次

  網站運營要有統籌協調
  由于網站運營的職能特點,需要對整個網站進行維護和整理(lǐ)。但(dàn)不代表網站運營是全能的,很多運營人(rén)員(yuán)不會代碼,對程序的認知頂多是簡單修改。網站運營人(rén)員(yuán)不是超人(rén),不可(kě)能一人(rén)身(shēn)兼多職,集網站編輯、網站推廣、程序員(yuán)于一身(shēn)。這樣的運營人(rén)員(yuán)會被高強度的工(gōng)作(zuò)給壓垮,工(gōng)作(zuò)質量得(de)不到保證,停留在完成工(gōng)作(zuò)數量階段,網站内容極易被忽視。沒有質量的工(gōng)作(zuò),擁有好想法的網站也會較終被做成一個垃圾站。做個網站就(jiù)能賺錢的時期早就(jiù)過去(qù)了,在競争越來(lái)越激烈的時候,做好網站才有一絲出路(lù)。
  網站運營要有大(dà)局觀前面講到過,網站運營必須有老總式的思維,老總式的思維除了體(tǐ)現在網站前期的策劃以外,也滲透在運營人(rén)員(yuán)的每一個工(gōng)作(zuò)細節當中。大(dà)局觀,正是使網站運營人(rén)員(yuán)工(gōng)作(zuò)與其他(tā)網站工(gōng)作(zuò)人(rén)員(yuán)(如(rú)純編輯、純推廣)不同的原因之一。網站運營大(dà)局觀對具體(tǐ)工(gōng)作(zuò)影(yǐng)響的體(tǐ)現在:每一項工(gōng)作(zuò)内容都(dōu)必須是有利于網站發展的方向出發,并且需要從用戶體(tǐ)驗的角度出發考慮。


  大(dà)局觀同樣表現在網站的推廣及線下的策劃上,有經驗的推廣人(rén)員(yuán)知道很多外鏈的方式,但(dàn)是該在哪裡(lǐ)增加,增加多少,增加後要達到什麽效果都(dōu)需要網站運營人(rén)員(yuán)進行規劃。不能爲了留外鏈而不加限制地發布外鏈,需要從網站權重、流量、相(xiàng)關性、品牌效應、轉化率等方面進行思考。優秀的網絡推廣,不僅是外鏈,更重要的是品牌效應,品牌能夠遍布在網絡各個角落,并且曝光(guāng)率高,建立網站品牌是網絡推廣的較終目的。有品牌,有信任,有流量,也就(jiù)有轉化率。
  網站運營需要吹毛求疵吹毛求疵是網站運營者對于用戶體(tǐ)驗的要求。
  說(shuō)起吹毛求疵,網站運營和産品經理(lǐ)應該有得(de)一拼,當然産品經理(lǐ)在用戶體(tǐ)驗方面更加偏執和深入。其實網站運營的工(gōng)作(zuò)和互聯網産品經理(lǐ)有很多重合的地方,但(dàn)産品經理(lǐ)更加側重某個方面,例如(rú)用戶體(tǐ)驗,市場研究,用戶群體(tǐ)研究等。網站運營發展方向之一就(jiù)是成爲産品經理(lǐ),也有不少互聯網公司會從内部培養運營人(rén)員(yuán)成爲産品經理(lǐ)。用戶體(tǐ)驗雖然是一個小概念,卻聯系到産品的多個方面,甚至較細緻的要求,從網站整個外觀,會員(yuán)制度,小到按鈕的布置、顔色無一不與用戶體(tǐ)驗相(xiàng)關。注重用戶體(tǐ)驗第一點就(jiù)是對網站内容質量的把控,隻能容納能夠對用戶産生(shēng)價值,眼中裝不下一篇垃圾文章(zhāng)。又如(rú)界面設計(jì)師(shī)側重美觀,網站運營則會從用戶體(tǐ)驗的角度提出改進意見(jiàn)。
  除了爲用戶提供價值,提高用戶滿意度以外,用戶體(tǐ)驗對于運營人(rén)員(yuán)來(lái)說(shuō)還(hái)有特殊意義,例如(rú)新增一個功能之後,要考慮實現方式、難易、有無可(kě)盈利的方式、帶來(lái)的效果、成本控制等方面,需要網站運營從諸多方面進行思考,才決定是否增加産品或者進行相(xiàng)應修改。網站運營提高用戶體(tǐ)驗的方法主要可(kě)以通過數據分析和網友互動,從數據中總結和實驗,直接與用戶進行溝通獲知需求和存在的問(wèn)題。
  總體(tǐ)而言,一般網站運營的功能其實是編輯、設計(jì)、推廣、策劃、維護的集合體(tǐ),有些時候還(hái)得(de)出去(qù)搞搞活動,露個小臉。這些工(gōng)作(zuò)顯而易見(jiàn),職能分明,這塊中國(guó)制造網絡科技有限公司就(jiù)不再介紹各種網站運營工(gōng)作(zuò)的細緻職責或者安排,對于這些工(gōng)作(zuò)相(xiàng)信大(dà)部分網站運營人(rén)員(yuán)都(dōu)深有體(tǐ)會。