創新與微創新

　　對于創新，很多人(rén)往往把創新等同于專利，等同于教授、博士、論文，但(dàn)如(rú)果這是創新的話(huà)，那麽中國(guó)互聯網創業就(jiù)做不了創新。因爲隻有很少幾個公司有足夠的資源去(qù)申請(qǐng)專利，那麽大(dà)多數創業團隊以及個人(rén)開發者就(jiù)無法創新了嗎(ma)?另外還(hái)有很多人(rén)老把創新狹義的定義成在技術(shù)上去(qù)創造一個從來(lái)沒有的東西，其實那叫發明，而實際上創新不等于發明，如(rú)果把創新等于發明的話(huà)需要每個人(rén)都(dōu)成爲愛迪生(shēng)，但(dàn)這顯然是不可(kě)能的。　　

随着互聯網逐漸進入用戶體(tǐ)驗的時代，用戶越來(lái)越對你(nǐ)的技術(shù)不太了解，用戶越來(lái)越不關心花言巧語的推敲，用戶較後認的說(shuō)白(bái)了就(jiù)是你(nǐ)的體(tǐ)驗，學會從用戶體(tǐ)驗的角度出發，持續的打磨、持續的改善是每個小公司都(dōu)能做的，這就(jiù)是我一直強調的微創新。

　　什麽是颠覆性創新?

　　如(rú)果你(nǐ)有探究過經典的講颠覆性創新的教材《創新者的窘境》與《創新者的解答》的話(huà)就(jiù)會發現，颠覆性創新其實一點都(dōu)不神秘，很多時候，颠覆性創新其實都(dōu)是馬後炮式的總結，同時所有颠覆創新在剛開始時候都(dōu)是微創新。沒有哪個人(rén)某天做一件(jiàn)事，然後說(shuō)馬上就(jiù)要颠覆某某公司了，幾乎所有颠覆創新的例子，在剛開始做出來(lái)的時候都(dōu)隻是在一些細節上做了一些改進，然後堅持不斷的持續的微創新，少則五年(nián)，多則八到十年(nián)。然後你(nǐ)就(jiù)會得(de)到倆結果：一個是很不幸，實在運氣不好，公司完蛋了;還(hái)有一種結果是運氣很好，找到了市場中一個針尖一樣的突破點，你(nǐ)也熬到了時候，你(nǐ)也産生(shēng)了足夠的積累，持續的微創新，較後形成颠覆性創新。

　　事實上很多颠覆創新在剛出來(lái)的時候連發明者本人(rén)往往都(dōu)沒有意識到這是一個颠覆，《隻有偏執狂才能生(shēng)存》裡(lǐ)講到一個例子，所有格局的改變，不是敲鑼打鼓來(lái)到的，都(dōu)是以一種噪音的方式來(lái)到的，要耐心分辨噪音裡(lǐ)哪些是代表未來(lái)趨勢的信号，哪些是代表繁雜的噪音。

　　另外，颠覆創新在剛出來(lái)時候絕不是一個完美的産品，完美的産品是大(dà)公司做，通過改良做出沒有缺點或者缺點很少的東西，但(dàn)是颠覆性創新出來(lái)時候缺點滿身(shēn)，有太多的毛病，以至于沒有人(rén)敢投資，以至于大(dà)公司看(kàn)不上，但(dàn)是有一個優點，這個優點是什麽呢(ne)?這個優點就(jiù)是它在體(tǐ)驗上有了一個巨大(dà)的優點。

　　颠覆性創新的兩種模式

　　颠覆性創新非常重要的兩點，用句較俗的話(huà)說(shuō)，一個是在體(tǐ)驗上創新，一個是在商業模式上創新，如(rú)果把話(huà)說(shuō)的再白(bái)一點，什麽叫颠覆創新呢(ne)?克裡(lǐ)斯坦森在書(shū)中是這樣定義的：把一個很貴的東西做的很便宜，把一個收費的東西做成免費的東西，把原來(lái)一個很難獲得(de)的東西變得(de)很容易獲得(de)，把原來(lái)一個很難用的東西變的非常簡單。這幾個特征購(gòu)成了颠覆性創新的重要的特征。

　　體(tǐ)驗創新

　　體(tǐ)驗創新較簡單的例子就(jiù)是 iPad，如(rú)大(dà)家都(dōu)在感慨 iPad 對筆記本的颠覆，但(dàn) iPad 真的很完美嗎(ma)?不然，它其實有非常多的缺點，沒有鼠标和鍵盤，你(nǐ)拿它做 Excel 表格的話(huà)肯定是很痛苦的事情，另外 iPad 還(hái)有很多不能幹的事情。但(dàn)是 iPad 就(jiù)一個優點，它就(jiù)是便攜。可(kě)以說(shuō)，人(rén)都(dōu)是懶惰的，你(nǐ)能帶 iPad 的話(huà)絕不帶筆記本，很多人(rén)做很多分析證明 iPad 爲什麽好，你(nǐ)自(zì)己扪心自(zì)問(wèn)，把自(zì)己當做一個普通用戶，你(nǐ)出門(mén)時候喜歡帶什麽東西。這就(jiù)是 iPad 在體(tǐ)驗上的創新。

　　當一個産品在體(tǐ)驗上有了一個巨大(dà)的優點之後，即使它在其他(tā)細節的地方有很多缺點用戶也能忍受。

　　商業模式創新

　　而商業模式的颠覆就(jiù)是在商業模式上瞄準行業的死穴，它是對手很難抄襲和反擊的一個颠覆手段。如(rú)當年(nián)淘寶用免費颠覆 eBay ，我們360 用免費颠覆國(guó)内殺毒業都(dōu)是利用免費這種打法。另外商業模式創新也并不一定是用免費模式，也有可(kě)能是将免費變爲收費，如(rú) HBO 頻道在當時所有電視頻道都(dōu)以免費節目加廣告爲主的時候，廣告厭(yàn)倦到大(dà)家都(dōu)要換台，HBO 說(shuō)我沒有廣告，全是電影(yǐng)，但(dàn)是對不起，因爲全是電影(yǐng)，所以收費。

　　因此商業模式創新就(jiù)是隻要跟别人(rén)不一樣，就(jiù)可(kě)能會創造出來(lái)一種完全不同的打法，這種不同打法會讓巨頭很尴尬，陷入兩難境界。

　　其實颠覆創新一點都(dōu)不複雜，面對競争時候，如(rú)果用好颠覆創新，會成爲非常有力的武器，會爲消費者提供完全不同的體(tǐ)驗，同時，在商業模式上會讓競争對手想抄都(dōu)沒法抄。

　　國(guó)内的價值觀與創新

　　在國(guó)内創新很難，這種創新的缺乏其實是由國(guó)人(rén)價值觀帶來(lái)的。在國(guó)内，信奉的價值觀是一元的價值觀，成王敗寇，大(dà)家都(dōu)害怕失敗，這種文化及價值觀使得(de)國(guó)内巨頭不敢進行創新，他(tā)們覺得(de)如(rú)果小公司發展到一定階段我再跟進比較穩健，他(tā)可(kě)能也沒有多想，因爲他(tā)也不願意失敗。

　　本來(lái)小公司颠覆大(dà)公司的商業模式，是推動商業文明的動力。而在國(guó)内，卻是相(xiàng)反的，之前因爲我老搞颠覆性創新，所以我被看(kàn)成制造麻煩的人(rén)，我被看(kàn)成攪局者，很多人(rén)說(shuō)老周能成功，就(jiù)因爲他(tā)特别能噴，說(shuō)我們就(jiù)跟他(tā)學口水戰，錯了，我的所有口水戰都(dōu)是被迫還(hái)嘴。

我希望讓這個行業更有活力，我也希望讓這個行業不要被一些巨頭壟斷，給創業者一個更好的創業機(jī)會。

　　如(rú)果隻有我一個人(rén)，大(dà)家認爲颠覆性創新就(jiù)是制造麻煩，如(rú)果大(dà)家都(dōu)做颠覆性創新，大(dà)家就(jiù)會認爲颠覆性創新是每一個創業者的必修課或者必殺技，這就(jiù)是我的夢想。