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企業上網的三種基本形式
日(rì)期:2011-10-08 08:11:49  本站關鍵詞:蘇州網絡公司  編輯:蘇州曬米信息科技有限公司  閱讀(dú):1648次

企業上網 不一定從建立網站開始,但(dàn)是,企業網站 無疑是上網的重要标志,也是開展電子商務的基礎。一個企業網站應該具備什麽樣的功能,以及采取什麽樣的表現形式,并沒有統一的模式,一般來(lái)說(shuō),企業蘇州網站建設和企業的經營戰略、産品特性、财務預算以及當時的建站目的等因素有着直接關系。

企業上網或稱傳統企業的 e化從現在到未來(lái)幾年(nián)中都(dōu)将對企業經營戰略發生(shēng)重要影(yǐng)響,企業上網不一定從蘇州建站開始,但(dàn)是,企業網站無疑是上網的重要标志,也是開展電子商務的基礎。一個 企業網站 應該具備什麽樣的功能,以及采取什麽樣的表現形式,并沒有統一的模式,一個較簡單的企業網站也許隻需要千元左右就(jiù)可(kě)以運轉,而一個功能完善的電子商務網站花費幾百萬元也不足爲奇。一般來(lái)說(shuō),企業網站建設和企業的經營戰略、産品特性、财務預算以及當時的建站目的等因素有着直接關系。

盡管每個 企業網站 規模不同,表現形式各有特色,但(dàn)從經營的實質上來(lái)說(shuō),不外乎信息發布型和産品銷售型這兩種基本形式,一個綜合性的網站可(kě)能同時包含了這兩種基本形式。不同形式的網站其網站的内容、實現的功能、經營方式、建站方式、投資規模也各不相(xiàng)同。資金雄厚的企業可(kě)能直接建立一個具備開展電子商務功能的綜合性網站,一般的企業也許隻是将網站做爲企業信息發布的窗(chuāng)口。

下面分别以深圳康佳集團公司網站、戴爾公司網站和海爾集團公司網站爲代表分别說(shuō)明不同類型企業網站的特點。

( 1) 信息發布型企業網站

信息發布型屬于初級形态的企業網站,不需要太複雜的技術(shù),而是将 網站 作(zuò)爲一種信息載體(tǐ),主要功能定位于企業信息發布,包括公司新聞、産品信息、采購(gòu)信息等用戶、銷售商和供應商所關心的内容,多用于品牌推廣以及溝通,網站本身(shēn)并不具備完善的網上訂單跟蹤處理(lǐ)功能。其實,這些内容也是所有網站所必須的基本内容,即使是一個功能完善的電子商務網站,一般也離(lí)不開這些基本信息。

這種類型的網站由于建設和維護比較簡單,資金投入也很少,初步解決了企業上網的需要,因此,是中小企業網站的主流形式。即使對于一些大(dà)型網站,在 企業 e化 進程中也并非都(dōu)一步到位,在真正開展電子商務之前,網站的内容通常也是以信息發布爲主。因此,這類網站有廣泛的代表性。

深圳康佳集團股份有限公司是家電行業的大(dà)型公司,不過康佳集團公司網站看(kàn)上去(qù)并不顯得(de)有什麽驚人(rén)之處,但(dàn)很實用,是一個典型的信息發布型網站。網站的主要内容爲公司介紹、企業新聞、産品目錄、企業文化、客戶服務信息等,從用戶的角度來(lái)看(kàn),盡管康佳公司網站的内容還(hái)不夠詳細,尤其是産品價格、銷售商名址等比較缺乏,對購(gòu)買決策有一定的影(yǐng)響,但(dàn)是這種網站構架已經基本上可(kě)以滿足一般信息發布型企業的需求,因此,可(kě)以作(zuò)爲一個模版來(lái)參考。

( 2) 網上直銷型企業網站

在發布企業基本信息的基礎上,增加網上接受訂單和支付的功能,網站就(jiù)具備了網上銷售的條件(jiàn)。 網上直銷 型企業網站的價值在于企業基于網站直接面向用戶提供産品銷售或服務,改變傳統的分銷渠道,減少中間流通環節,從而降低總成本,增強競争力。通常适用于消費類産品或辦公用品等,網上直銷是企業開展電子商務的一種方式,但(dàn)并不是每個企業都(dōu)可(kě)以做到這一點,也不一定适合所有類型的企業。

創立于 1984年(nián)的戴爾計(jì)算機(jī)公司,首創了具有革命性的“直線訂購(gòu)模式”,直線訂購(gòu)模式使戴爾公司能夠提供較佳價值的技術(shù)方案,與大(dà)型跨國(guó)企業、政府部門(mén)、教育機(jī)構、中小型企業以及個人(rén)消費者建立直接聯系,在美國(guó),DELL已經成爲占這些領域市場份額第一的個人(rén)計(jì)算機(jī)供應商。 戴爾在1994年(nián)就(jiù)建立了自(zì)己的企業網站,并在1996年(nián)加入了電子商務功能,現在該網站包括80個國(guó)家的站點,目前每季度有超過4000萬人(rén)浏覽,通過網站的銷售額占公司總收益的40-50%。

在DELL公司中文網站首頁上,可(kě)以看(kàn)到一個非常簡潔的界面,除了公司介紹、技術(shù)支持和聯系信息之外,較醒目的就(jiù)是針對中國(guó)市場四類不同用戶(家庭、小型企業、中型企業、大(dà)型企業)的産品目錄簡介和鏈接了,所有詳細的産品介紹和在線訂單處理(lǐ)程序都(dōu)恰到好處安排在應該出現的地方。

當我們打開“小型企業”網頁,可(kě)以看(kàn)到,主要内容是針對小型企業用戶的産品目錄和重點介紹, DELL公司網站和一般的網上購(gòu)物網站有所不同,與産品不相(xiàng)關的内容很少,也沒有太複雜的網頁設計(jì),基本是針對相(xiàng)關産品的促銷、訂購(gòu)和幫助信息。針對其它類别用戶設計(jì)的網頁從表現形式上來(lái)看(kàn)和“小型企業”基本類似, 從網站表面上看(kàn),像DELL這樣的網上直銷型網站内容并不複雜,真正複雜的是網站背後的高效管理(lǐ)模式。

( 3) 綜合性電子商務網站

網上直銷是企業銷售方式的電子化,但(dàn)還(hái)遠(yuǎn)不是 企業電子商務 的全部内容, 企業網站 的高級形态,不僅僅将企業信息發布到互聯網上,也不僅僅是用來(lái)銷售公司的産品,而應該是集成了包括供應鏈管理(lǐ)在内的整個企業流程一體(tǐ)化的信息處理(lǐ)系統。在這方面,海爾集團網站,帶給我們很大(dà)的啓示。 巧合的是,海爾公司同戴爾公司一樣誕生(shēng)于1984年(nián),海爾集團現在已經擁有包括白(bái)色家電、黑(hēi)色家電、米色家電在内的69大(dà)門(mén)類10800多個規格品種的産品群,在海外建立了38000多個營銷網點,産品已銷往世界上160多個國(guó)家和地區,海爾已經成爲國(guó)際著名品牌。

海爾集團于 2000年(nián)3月10日(rì)投資成立海爾電子商務有限公司,首開國(guó)内家電行業成立電子商務公司的先河。2000年(nián)4月,海爾集團電子商務系統開始運行。海爾集團網站也成了名副其實的電子商務網站,除了具備一般信息發布型網站的基本内容之外,還(hái)建立了完善的網上零售(B2C)體(tǐ)系,可(kě)以快(kuài)速滿足用戶的個性化需求,同時,面對供應商的企業間電子商務平台(B2B)也在展示着一個現代企業的風(fēng)采。

無論海爾還(hái)是戴爾,在電子商務的進程中,無疑都(dōu)是領路(lù)者和成功者。支撐一個龐大(dà)的電子商務體(tǐ)系依賴于企業的實力,但(dàn)很多企業并不具有這樣的實力,所以隻能從企業上網的初級形态逐步發展,在羨慕他(tā)人(rén)輝煌的同時,這些企業也許更加關心和自(zì)己密切相(xiàng)關的現實問(wèn)題吧(ba)?