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蘇州天助網絡特别推出：400電話(huà)業務
日(rì)期：2011-10-08 10:22:01  本站關鍵詞：蘇州網絡公司  編輯：蘇州曬米信息科技有限公司  閱讀(dú)：1694次
　蘇州天助網絡特别推出：400電話(huà)業務
1、如(rú)何申請(qǐng)、開通蘇州400電話(huà)直線通業務？
答：您申請(qǐng)使用蘇州400電話(huà)直線通業務，隻需登陸網通營銷中心網站的号碼申請(qǐng)欄，系統會引導您申請(qǐng)開通蘇州400電話(huà)直線通業務或撥打4000512109電話(huà)進行咨詢。
2、蘇州400電話(huà)直線通業務我可(kě)以長期使用嗎(ma)？
答：您申請(qǐng)使用的蘇州400電話(huà)直線通業務隻要您的帳号餘額充足、不做違法用途，就(jiù)可(kě)以長期使用下去(qù)。
3、現在申請(qǐng)蘇州400電話(huà)直線通業務需要交納哪些費用？
答：您現在申請(qǐng)蘇州400電話(huà)直線通業務，隻需根據您選擇的号碼預存一定額的話(huà)費就(jiù)可(kě)以，不需要交納額外費用。
4、蘇州400電話(huà)直線通能同時接聽多少路(lù)來(lái)電？
答：蘇州400電話(huà)直線通業務支持接聽多路(lù)來(lái)電功能，這個是根據您所設置呼轉号碼的線路(lù)決定的，如(rú)果您呼轉号碼設置的是總機(jī)的話(huà)，用戶直接撥打您的總機(jī)能支持多少路(lù)通話(huà)，那麽蘇州400電話(huà)就(jiù)支持多少路(lù)通話(huà)。
5、選擇蘇州400電話(huà)業務能給我帶來(lái)什麽利益？
答：企業爲自(zì)己的客戶提供免費電話(huà)服務是國(guó)際流行的先進理(lǐ)念。 1）全面提升企業形象，客戶隻需支付本地市話(huà)費，長話(huà)費部分由企業支付，充分體(tǐ)現了企業客戶第一的服務理(lǐ)念，也體(tǐ)現了企業的實力，符合世界商業潮流。 2）與800号碼相(xiàng)比，可(kě)以覆蓋多達5.4億（截止2009-1數據）手機(jī)用戶。 3）主/被叫分攤付費的方式，有效杜絕惡意呼叫（800号碼主叫全免費）
6、客戶撥打我的蘇州400電話(huà)開通号碼需要支付長途話(huà)費嗎(ma)？
答：不需要。在已經開通400電話(huà)的任何地市，客戶拔打您的蘇州400電話(huà)，都(dōu)隻支付市話(huà)費用。蘇州400電話(huà)并不是完全的免費電話(huà)，但(dàn)不管你(nǐ)撥打蘇州400電話(huà)的公司在本地還(hái)是外地，你(nǐ)隻需要支付市話(huà)費，被叫方支付長話(huà)費。這與800電話(huà)不同，800電話(huà)撥打方是完全免費的，不用支付任何費用.
7、手機(jī)是否可(kě)以撥打？
答：全國(guó)各電信運營商的辦公電話(huà)、住宅電話(huà)、小靈通、移動電話(huà)均可(kě)以撥打400企業直線；校(xiào)園電話(huà)、各種公用電話(huà)暫不開放(fàng)400呼叫。
8、蘇州400電話(huà)業務能否根據來(lái)電客戶所在區域轉接到當地電話(huà)上?
答：電話(huà)自(zì)動分配：可(kě)按主叫電話(huà)的撥打位置、時間、流量等，将主叫呼叫接續到業務客戶指定的不同的電話(huà)号碼或呼叫中心 （即： 按發話(huà)地選擇目的地功能)。
9、蘇州400電話(huà)所綁定的電話(huà)，一般是怎樣接聽順序?
答：第一種是遇忙轉移：第一部占線轉到第二部，第二部占線轉到第三部……還(hái)有一種就(jiù)是無人(rén)應答轉移到第二部。
10、公司搬遷會影(yǐng)響蘇州400電話(huà)嗎(ma)？
答：不影(yǐng)響。用戶隻需到電信公司更改翻譯号碼（400指向的号碼）即可(kě)，原蘇州400電話(huà)不變。
11、外地用戶撥打蘇州400電話(huà)前是否要加區号？
答：不用。用戶隻要直接撥打蘇州400電話(huà)即可(kě) 。
12、如(rú)用戶的業務範圍不包括某個地區，能限制某個地區的蘇州400電話(huà)嗎(ma)？
答：可(kě)以。蘇州400電話(huà)業務有呼叫阻截功能，能按照(zhào)長途區号限制或隻開通某些地區的來(lái)話(huà)。
13、用戶如(rú)需了解蘇州400電話(huà)來(lái)電明細清單，能提供嗎(ma)?
答：可(kě)根據用戶需求可(kě)提供當月的明細清單。
14、 有何辦法幫助用戶控制話(huà)費？
答：400現有功能中“呼叫阻截”、“呼叫次數限制”、“按發話(huà)地選目的地”、“呼叫費用限制”等功能都(dōu)是控制話(huà)費的有效手段，用戶可(kě)酌情選擇。
15、什麽是蘇州400電話(huà)？
答：中國(guó)聯通4000業務，又稱主被叫分攤付費業務，是一項爲被叫客戶提供一個全國(guó)範圍内的唯一号碼，并把對該号碼的呼叫接至被叫客戶事先規定目的地的全國(guó)性智能網業務。對于4000業務的客戶來(lái)說(shuō)隻需申請(qǐng)一個“4000xxxxxx,作(zuò)爲其在全國(guó)的統一接入碼；在全國(guó)任何範圍内，主叫用戶隻需撥打該“4000xxxxxx”号碼，無須加撥區号，可(kě)按照(zhào)企業用戶預先設定的方案，将呼叫直接接續到客戶所指定的電話(huà)号碼。
16、開通蘇州400電話(huà)業務需要什麽條件(jiàn)?
答: 1) 申請(qǐng)人(rén)在中華人(rén)民(mín)共和國(guó)境内，并在國(guó)内使用；2) 擁有正規運營商通話(huà)設施接入 （包括固定電話(huà)、小靈通等）；3) 公司或個人(rén)行爲不違反中華人(rén)民(mín)共和國(guó)現行法律法規以及地方規定；4）開通業務需準備的資料(1)公司的營業執照(zhào)複印件(jiàn)并且蓋上公司公章(zhāng)；(2)提供電話(huà)号碼1部以上（3）經辦人(rén)身(shēn)份證複印件(jiàn)。  

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