經過調查發現，eBay在美國(guó)處于一種尴尬境地。eBay的賣家很多，但(dàn)錢都(dōu)投到Google上去(qù)了。這些企業不光(guāng)将廣告投到Google上去(qù)，還(hái)将店(diàn)也開到Google上去(qù)了。用Google一搜索，全是eBay賣家們開的店(diàn)。從某種意義上，可(kě)以說(shuō)Google也是電子商務。
阿裡(lǐ)巴巴前CTO吳炯也分析說(shuō)：“美國(guó)eBay是Google較大(dà)的廣告客戶，Google爲eBay帶來(lái)了相(xiàng)當大(dà)比例的客戶流量，所以電子商務和搜索引擎的結合已經是必然的趨勢。GoogleBase的推出相(xiàng)信會讓eBay吓出一身(shēn)冷(lěng)汗，因爲如(rú)果Google決定做電子商務的話(huà)，eBay會遭受沉重的打擊。”
馬雲認爲，盡管當時Google式的電子商務在中國(guó)還(hái)沒有出現，但(dàn)三五年(nián)後肯定會出現。正是馬雲的高瞻遠(yuǎn)矚，他(tā)的預見(jiàn)使他(tā)沒有盲目樂觀于當下的喜悅，而是決定馬上就(jiù)采取措施來(lái)應對威脅，将災難消滅于搖籃之中。
馬雲在《赢在中國(guó)》節目中，就(jiù)曾建議(yì)創業者，要預見(jiàn)災難，而且千萬不要把災難當公關，不要覺得(de)出現質量問(wèn)題可(kě)以通過告訴媒體(tǐ)，然後再翻回來(lái)。要用好心态看(kàn)到災難，盡量避免出現這種情況。
創業者要時刻考慮完善自(zì)己，對外爲客戶提供優質、全面的服務，對内抓住一切機(jī)會，讓員(yuán)工(gōng)明白(bái)企業成功的主要原因是品質。對于一個企業來(lái)講，利潤下滑不是危機(jī)，市場成熟以後利潤一定會下滑。真正的災難是企業失去(qù)了自(zì)己較珍貴的、較好的東西——品質。所以，一定要時刻保持警惕，不斷完善自(zì)己，盡量将災難消滅在搖籃中。
2006年(nián)，馬雲在接受西班牙《國(guó)家報》記者費得(de)裡(lǐ)格·拉蒙比尼采訪時說(shuō)：“我是政府的好朋友，但(dàn)我從來(lái)不和政府交易，我選擇小公司做我的客戶。名聲讓我憂心，所以我留在杭州，遠(yuǎn)離(lí)權力中心北京。我見(jiàn)過太多飛上天空然後突然摔下的人(rén)了。”
馬雲把繁榮稱爲夏天，夏天要少運動、多思考、多靜(jìng)養。繁榮延續那麽長，意味着冬天很快(kuài)就(jiù)來(lái)了。所以，他(tā)認爲在繁榮的時候，較重要的工(gōng)作(zuò)就(jiù)是要保持警惕。
馬雲認爲，對一個公司的CEO來(lái)說(shuō)，更重要的不是看(kàn)到機(jī)會，而是看(kàn)到災難，并把災難消滅在搖籃裡(lǐ)。因爲作(zuò)爲領導者，CEO不僅要給大(dà)家指出一條通往光(guāng)輝前程的康莊大(dà)道，更要做的事情是及時發現，在這個通往光(guāng)輝前程的路(lù)途中存在有怎樣的災難。
一個優秀的CEO和領導者，在給員(yuán)工(gōng)展示未來(lái)美好前景的時候，一定要告知他(tā)們未來(lái)的災難或許是什麽，認清潛在的災難，你(nǐ)才能渡過未來(lái)的災難。沒想清楚，天天隻想美好的，一般就(jiù)會很快(kuài)關門(mén)。