把握客戶服務态度 注重服務細節
網絡公司作(zuò)爲服務行業，較重要的，較基本的自(zì)然就(jiù)是服務态度和服務細節問(wèn)題了。如(rú)果你(nǐ)沒能注重服務的細節處理(lǐ)，那麽你(nǐ)就(jiù)有可(kě)能引起客戶的反感，從而不再與你(nǐ)合作(zuò)。網站建設是一個典型的服務行業，提供的是技術(shù)服務，甚至連開具的發票也是服務業的發票。但(dàn)是很多網站建設公司卻沒有把服務做好，與客戶發生(shēng)争執甚至謾罵的不計(jì)其數。天助網絡數年(nián)來(lái)艱苦創業，較終赢得(de)上千客戶信任，并逐漸成長爲蘇州網絡公司領航者，依靠的也是服務。作(zuò)爲網站建設公司首先要高标準要求自(zì)己公司的網站建設技術(shù)人(rén)員(yuán)，其次要提供優質的網站軟硬件(jiàn)産品。需要特别說(shuō)明的是，關注細節提升服務品質并不等于唯唯諾諾，也不是說(shuō)客戶所有的說(shuō)法都(dōu)是正确的。而是要切身(shēn)站在用戶角度思考問(wèn)題，從而赢得(de)用戶的認可(kě)和尊重。 把握客戶服務态度，注重服務細節，是網絡公司能夠長久發展的根本。
網站制作(zuò)注重細節 赢得(de)客戶認可(kě)
作(zuò)爲一家網絡公司，我們蘇州天助網絡爲不同規模企業提供過網站建設服務，從數千元到數萬元不等都(dōu)有所涉及，甚至幾十萬上百萬的大(dà)型網站也不在少數。馬可(kě)波羅多年(nián)來(lái)有自(zì)己的堅持和定位，堅持高品質網站建設是我們不變的追求。實事求是的說(shuō)，一般的企業網站沒有太多功能，相(xiàng)同的行業功能欄目幾乎大(dà)同小異，但(dàn)是網站設計(jì)卻可(kě)有千秋。而且普通的用戶更關注的還(hái)是網站設計(jì)，而細節是否完美也是體(tǐ)現網站設計(jì)水平高低的重要因素。所以，公司網站建設一定高關注設計(jì)，關注網站設計(jì)每一個點滴細節。 網站制作(zuò)包括兩層意思，第一層是網站前端制作(zuò)，包括DIV+CSS靜(jìng)态html網頁排版，第二層意思是網站程序開發。網站設計(jì)是基礎，注重細節絕對不容忽視，但(dàn)是網站制作(zuò)的細節一樣不能忽視，因爲網站設計(jì)的完美較終需要通過網頁制作(zuò)來(lái)體(tǐ)現。更進一步說(shuō)，網站内容管理(lǐ)系統及對應的動态頁面就(jiù)更重要了。現在絕大(dà)多數網站都(dōu)采用動态技術(shù)編寫，在與數據庫保持聯系，在網站前後台讀(dú)寫改查數據庫的過程中，稍許有一個細節沒有重視，都(dōu)可(kě)能會導緻網站運行速度緩慢(màn)，甚至整個網站崩潰宕機(jī)。網絡公司在爲客戶制作(zuò)網站的時候一定要注重網站細節上的處理(lǐ)，這樣才更能赢得(de)客戶的認可(kě)，公司也才能得(de)到長久發展。