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天助網絡:把客戶當朋友,認真對待客戶,方能持續發展
日(rì)期:2020-08-21 11:15:58  本站關鍵詞:蘇州網絡公司  編輯:蘇州曬米信息科技有限公司  閱讀(dú):1208次
 蘇州曬米信息科技有限公司是一家專業從事網站建設、網站優化、網絡推廣、微信公衆号申請(qǐng)運營等業務的服務型企業,營銷是企業生(shēng)存的基礎,服務是企業賴以發展的根本。我們的工(gōng)作(zuò)就(jiù)是要善于解決各種問(wèn)題,用真誠的心與客戶做朋友,用真誠的心做好我們的服務。


一、眼勤、手勤、腿勤。

這是一個充滿競争的社會,沒有人(rén)會将業務拱手相(xiàng)讓,要讓别人(rén)發現你(nǐ)是人(rén)才,首先要勤快(kuài)。天助網絡是一家服務型的公司,要把服務做到位,把自(zì)己放(fàng)低一些,有信念地去(qù)做事,做到謙虛、客氣、禮貌。很多時候,早一點,勤快(kuài)一點,你(nǐ)就(jiù)節省了大(dà)量的時間,多了時間學習,多了機(jī)會,所以,一名合格的業務員(yuán),一定是更早、更勤快(kuài)、更想事的人(rén)。

二、要把客戶當朋友。

對待客戶,要有發自(zì)内心的真誠,真誠地和客戶做朋友。忠于自(zì)己的事業,就(jiù)要忠于自(zì)己的客戶,忠于自(zì)己的朋友,在客戶面前扮演好自(zì)己的角色,營造好自(zì)己的關系網。

三、多花心思,多用心,善于解決問(wèn)題。

營銷,就(jiù)是搞定自(zì)己的客戶。客戶的一般需求要搞定,客戶的特定需求也要搞定。關心自(zì)己的客戶,摸清他(tā)的點點滴滴,每一個細節,幫助他(tā),給他(tā)提供好的服務,才能真正爲客戶解決問(wèn)題。成功與不成功往往隻有一線之差,但(dàn)是一線之差有着質的區别。

四、做個敬業的人(rén)。

熱(rè)愛自(zì)己的事業,尊重自(zì)己,尊重自(zì)己的家庭,但(dàn)是在公司,首先要熱(rè)愛自(zì)己的事業,相(xiàng)信付出就(jiù)會有收獲,堅持就(jiù)會有成就(jiù)。隻有敬業的人(rén),才能獲得(de)别人(rén)的尊敬。

五、要具有團隊的意識。

要學會與他(tā)人(rén)分享勝利的果實,學會與客戶分享利益,合作(zuò)共赢。如(rú)果你(nǐ)有機(jī)會獲得(de)一筆業務,記得(de)讓利給自(zì)己的客戶,當然,這個利一定是建立在合理(lǐ)、合法、合規的基礎上。

要熱(rè)愛自(zì)己的團隊,熱(rè)愛自(zì)己的集體(tǐ)。即使出現了問(wèn)題,先把問(wèn)題解決好,在客戶面前一定不可(kě)以說(shuō)自(zì)己隊友的問(wèn)題和壞話(huà),一經發現,這樣的人(rén),天助網絡堅決辭退。時刻記住,天助網絡是大(dà)夥緊密合作(zuò)的團隊,不是團夥。

六、要不斷提升自(zì)身(shēn)素質,以滿足客戶的需求。

一個人(rén)要練好自(zì)己的内功,不斷地學習。不懂(dǒng),不是我們的理(lǐ)由,不懂(dǒng)可(kě)以學習;沒有時間,也不是理(lǐ)由,時間就(jiù)像海綿,擠一擠總是有的。很多員(yuán)工(gōng)原來(lái)沒有做過互聯網行業,現在進入到這個新的行業,每天堅持早起學習相(xiàng)關的行業知識。天助網絡各個崗位的人(rén),一定要多學習,培養自(zì)己成爲多面手,理(lǐ)解别人(rén)的工(gōng)作(zuò),了解其他(tā)崗位的工(gōng)作(zuò)。什麽是精明,不是有多聰明,而是把身(shēn)邊的每一件(jiàn)小事情,都(dōu)牢牢記住,并把它做好。希望每一個天助網絡人(rén),都(dōu)是重實效的人(rén),有了事情馬上去(qù)做,馬上去(qù)落實,不要光(guāng)說(shuō)不做。

當我們真正用心去(qù)給客戶提供服務時,你(nǐ)就(jiù)會發現,客戶并不是我們想象中的那麽難以打交道;當我們盡心盡力地爲客戶服務時,再無理(lǐ)的客戶也會爲之感動,客戶簡單的一句“謝謝”,在我們聽來(lái)都(dōu)是那麽的悅耳動聽,這就(jiù)是客戶給我們帶來(lái)的較好的禮物,較終我們用心的服務,讓我們的企業、我們的客戶融爲一體(tǐ).